1. Âmbito
Ao efetuar uma reserva de mesa no Inn · Restaurante — através deste website, por telefone ou na receção do Sweet Atlantic Hotel & Spa — o cliente aceita os presentes Termos e Condições. Por favor leia-os atentamente antes de confirmar a sua reserva.
2. Política de Reservas
As reservas de mesa estão sujeitas à disponibilidade do restaurante e consideram-se válidas depois de confirmadas. Recebe um código de reserva e uma ligação segura para consultar, alterar ou cancelar. Não é exigido pagamento antecipado nem garantia por cartão. A última reserva é aceite até 30 minutos antes do fecho de cada serviço. Grupos acima do limite online devem ser tratados por telefone ou email, para prepararmos a sala e o serviço.
3. Cancelamentos e No-Show
São permitidos cancelamentos sem custos até 2 horas antes da hora reservada, através da ligação recebida ou por telefone. Guardamos a mesa até 15 minutos depois da hora marcada; passado esse período sem aviso, a reserva pode ser registada como não comparência (no-show) e a mesa disponibilizada. Agradecemos o aviso: permite dar a mesa a quem espera.
4. Horários
Almoço das 12h00 às 15h00, de terça-feira a domingo. Jantar das 19h00 às 22h00, de terça-feira a sábado. Encerrado ao domingo ao jantar e à segunda-feira. Datas especiais e encerramentos pontuais são refletidos na disponibilidade online.
5. Utilização das Instalações
O restaurante integra o Sweet Atlantic Hotel & Spa e segue uma política de não fumadores em todas as áreas interiores. Não é permitida a entrada de animais de estimação, sem prejuízo do regime legal aplicável a cães de assistência. Dispomos de menu infantil; crianças são bem-vindas. A esplanada é sazonal, sujeita às condições e à época do ano.
6. Responsabilidade
O restaurante não se responsabiliza por perda, dano ou furto de objetos pessoais dos clientes nas instalações. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar reservas que não cumpram os presentes Termos e Condições, ou em casos de comportamento inadequado.
7. Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais associado às reservas de mesa está descrito na Política de Privacidade deste website.
8. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes acordam submeter-se ao foro da comarca de Coimbra. Este estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações, incluindo o formato eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Contactos: inn@sweethotels.pt · +351 233 408 900 (chamada para rede fixa nacional).
Texto adaptado dos termos em vigor no site do Sweet Atlantic Hotel & Spa (janeiro de 2025), com a política de reservas própria do restaurante. A validação jurídica formal está agendada.